Oplossingsgerichte gesprekstechnieken

Opleiding Gemeenten
Schrijf in op eerstvolgend startmoment:
Op aanvraag

Op aanvraag
In huis
Op aanvraag
Andere data en locaties

Leer hoe je cliënten in beweging krijgt en aanzet tot verandering!

circles

Inleiding: oplossingsgerichte gespreksvoering

Wil je cliënten motiveren en begeleiden zonder steeds zelf met antwoorden te komen? Met de training oplossingsgerichte gesprekstechnieken leer je hoe je verandertaal losmaakt en hoe je gesprekken voert die aanzetten tot actie. Tijdens deze opleiding ontdek je hoe je weerstand kunt ombuigen in medewerking en hoe je de juiste vragen stelt, zodat mensen zelf oplossingen aandragen.

Deze aanpak is krachtig voor professionals binnen gemeenten en organisaties die werken met inwoners of cliënten. Door oplossingsgericht te werken, stimuleer je eigenaarschap en help je anderen om hun eigen weg naar verandering te vinden – terwijl jij bewust even “op je handen” zit en ruimte geeft voor hun ideeën.

circles

Voor wie is de cursus oplossingsgerichte gesprekstechnieken?

Deze cursus oplossingsgerichte gesprekstechnieken is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert met cliënten, inwoners of collega’s. Of je nu werkt bij een gemeente, in het sociaal domein, bij een zorg- of welzijnsorganisatie of in een andere publieke dienst: je leert hoe je met oplossingsgericht werken meer resultaat haalt uit je gesprekken.

Programma

Samenwerken – ontlokken – compassie en acceptatie

Beïnvloeden: push or pull?

Verandertaal versus Behoudtaal

Verandertaal uitlokken

Omgaan met weerstand

Hoe werk je oplossingsgericht?

Het belang van waarden en behoeften

Een stappenplan maken

Resultaat

check
Je ontdekt wat voor jou een oplossingsgerichte basis/grondhouding is
check
Je leert wat jouw persoonlijke valkuilen zijn
check
Je leert wat jouw gesprekstechnische valkuilen zijn
check
Je leert weerstand ombuigen in medewerking
check
Je leert welke motieven een rol spelen in praktijksituaties
check
Je scherpt je gesprekstechnieken aan

Data en details

< terug naar Opleiding overzichtspagina