Frontoffice Burgerzaken - de 5 producten

Schrijf in op eerstvolgend startmoment:
18-09-2025

3 dagen
Utrecht
€1.199,00
Andere data en locaties

Alles weten over paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, VOG én uittreksels en afschriften. Meld je nu aan voor deze cursus!

circles

Frontoffice Burgerzaken - De 5 producten

In deze training leer je hoe een gemeente werkt en wordt de opbouw van een Afdeling Burgerzaken behandeld, zodat je verbanden kunt leggen tussen de verschillende disciplines binnen Burgerzaken. Daarnaast worden de meest voorkomende producten (Paspoorten, ID-kaarten, Rijbewijzen, VOG én Uittreksels en afschriften), die je aan een balie Burgerzaken tegenkomt, volledig behandeld en doorgenomen, zodat dat je aan het eind van deze training in staat bent om hiermee zelfstandig aan de slag te gaan.

circles

Doelgroep

(Frontoffice) medewerker Burgerzaken

Programma

Algemeen (e-learning)

  • Hoe werkt een gemeente?
  • De Burgerlijke Stand 
  • Basis Registratie Personen

Uittreksels en afschriften

  • BRP en RNI
  • Burgerlijke Stand 

Nederlandse paspoorten en ID-kaarten

  • Identiteitsvaststelling 
  • Echtheidskenmerken
  • Soorten reisdocumenten
  • Toestemming 
  • Vermissing 
  • Functiescheiding 

Nederlandse rijbewijzen

  • Identiteitsvaststelling 
  • Categorieën
  • Soorten aanvragen 
  • Gezondheidsverklaring 
  • Vermissing
  • Functiescheiding 

VOG

  • Werkproces VOG
  • Aanvragen: digitaal en schriftelijk

Resultaat

check
Na het volgen van deze training kun je je inwoners aan de balie deskundig helpen met de 5 belangrijkste producten van burgerzaken.
check
Je begrijpt hoe de gemeente werkt en je hebt de nodige proceskennis van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, uittreksels, afschriften en VOG-aanvragen om de inwoner correct te woord te staan en te kunnen helpen.

Data en details

< terug naar Opleiding overzichtspagina