Wil jij graag je individuele kwaliteiten en vaardigheden verbeteren? Wil je effectiever werken en beter leren communiceren met collega’s / leidinggevenden? Schrijf je dan in voor deze cursus!
Doelgroep
Iedere medewerker die effectief en efficiënt wil werken en veel communiceert met leidinggevenden, collega’s en burgers.
Programma
Scherp je individuele kwaliteiten en vaardigheden aan met de training persoonlijke effectiviteit die speciaal is ontwikkeld voor mensen die bij een overheid werken. Zodat je effectiever aan het werk bent en zoveel mogelijk de regie houdt met alles wat er op je afkomt.
Dag 1
Inventarisatie van persoonlijke kwaliteiten en leerdoelen, praktijkcases en jouw rol binnen de overheid
Proactief en effectief denken en werken
Het stellen van je eigen prioriteiten en omgaan met prioriteiten van anderen
Jouw rol in gespreksvoering, de regie houden met luisteren, samenvatten en doorvragen
Jouw rol in samenwerking, proactief informatie halen en beïnvloeden, duidelijk een verzoek doen of een opdracht geven.
Dag 2
Presentatie van deelnemers aan de hand van een praktijkopdracht
Jouw rol in (mis)communicatie
Opkomen voor jezelf en grenzen aangeven met behoud van de relatie
Geven en ontvangen van feedback.
Resultaat
Je leert binnen de overheid met succes te werken.
Je hebt handvatten gekregen voor het effectief organiseren van je werk, je eigen rol bij gesprekken met collega’s en leidinggevenden en jouw rol in de samenwerking binnen het grotere geheel van de organisatie.
Je kunt communiceren over je wensen en grenzen en kunt effectief omgaan met het geven en ontvangen van feedback.
