Je medewerkers zijn dagelijks bezig op de afdeling Burgerzaken. Voeren zij de werkzaamheden goed uit? Beschikken zij over actuele kennis? Als teamleider of manager van de afdeling Burgerzaken is dat soms lastig te beoordelen. Onze KennisScan biedt inzicht in het kennisniveau van je mederwerkers en van het team als geheel. De medewerkers krijgen een situatiebeschrijving en moeten door middel van meerkeuze antwoorden aangeven wat ze in deze situatie moeten doen.
In de intake bepalen we samen met u welke medewerkers welk onderdeel van de kennisscan gaan invullen. Dit proberen we zo efficiënt mogelijk te plannen. De medewerker maakt de toets in één keer, maar dit kan per teamlid ook op verschillende momenten ingepland worden.
We hebben op ieder onderdeel veel verschillende vragen en situatiebeschrijvingen. Deze vragen variëren per deelnemer. Dat betekent dat medewerkers die op dezelfde aandachtsgebieden de kennisscan invullen, niet allemaal dezelfde vragen krijgen.
De kennisscan bestaat uit minimaal 15 vragen per onderdeel met een maximale tijdsduur van 30 minuten. De verschillende onderdelen kunnen achter elkaar gemaakt worden, je hoeft tussendoor niet te wachten.
Als alle medewerkers de kennisscan hebben ingevuld, maken wij een rapportage. Hiermee geven we jou inzicht in het kennisniveau per individuele medewerker en de parate kennis van het hele team. Deze rapportage geeft concrete informatie om een meerjarig opleidingsplan op maat in te kunnen vullen.
Voor elke module bieden wij een managementrapportage aan met scores en beoogde groei van uw medewerkers. Via deze rapportage wordt het kennisniveau en potentiële winst inzichtelijk.
Deze scores worden op teamniveau en individueel niveau gepresenteerd om een volledig beeld te bieden. Op basis van deze rapportages bieden we gerichte adviezen voor personen en het team ter ondersteuning van het beslissingsproces van de leidinggevende.
Geïnteresseerd in het afnemen van een Kennisscan bij je medewerkers? Of wil je graag persoonlijk advies? Neem dan contact op met onze opleidingsadviseur Willemien Zwanenburg via w.zwanenburg@segment.nl of 033-4345093
