Je kunt nog zo veel investeren in cybersecurity, maar helemaal veilig ben je nooit. Bij een aanval is iedereen in rep en roer. De schaderisico’s (imago en financieel) zijn enorm. Hoe houd jij overzicht bij zo'n crisis en welke acties zijn direct vereist? Welke volgorde van werken houd je aan na de eerste paniek? Hoe breng je de schade in beeld en hoe kom je tot herstel van de dienstverlening? Hoe verloopt het communicatieproces? En tenslotte, hoe kom je in de fase dat de organisatie weer overgaat naar het normale werk.